For at kunne fortsætte med at tilbyde gratis værktøjer, er RETScreen International nødt til begrænse udgifterne til brugerstøtte mest muligt. Begrænset støtte gives kun til problemer med download, online registering og installation. I de fleste andre tilfælde prøv venligst følgende muligheder før du kontakter os for hjælp:

• Søg
• User manual
• Frequently asked questions
• Træningskursus
• Engineering e-Textbook
• Casestudier / Skabeloner
• Undervisningskalender
• Markedsplads

Hvis dit spørgsmål ikke er besvaret efter du har studeret ovenstående materialer, kan du kontakte os ved at udfylde Formularen til spørgsmål og kommentarer og modtage hjælp på engelsk eller fransk.