بمنظور ادامه ارائه ابزارها بطور رایگان، RETScreen بین الملل ناگزیر است که هزینه های پشتیبانی مستقیم از مصرف کننده را به حداقل برساند. پشتیبانی محدود معمولاً فقط برای دانلودهای آنلاین، ثبت نام آنلاین و برای مشکلات نصب نرم افزار عرضه می شود. برای بیشتر موار دیگر، لطفا از منابع زیر پیش از تماس با ما استفاده نمایید:

• جستجو
• User manual
• Frequently asked questions
• کلاس آموزشی
• Engineering e-Textbook
• دراسات الحالة / قالب
  
• تقویم (سالنامه) آموزشی جدول زمانی آموزشی
• محل خرید

اگر علیرغم منابع بالا سوال شما همچنان بی‌پاسخ مانده است می‌توانید با پر کردن فرم
سوالات و توضیحات با ما برای دریافت یاری به زبان انگلیسی یا فرانسه تماس بگیرید.