Az eszközök további ingyenes felajánlásának érdekében a RETScreen International kénytelen a közvetlen ügyféltámogatás költségeit a legalacsonyabb szinten tartani. A korlátozott támogatás jellemzően az online letöltési-, regisztrációs- és szoftver installá:

• Keresés
• User manual
• Frequently asked questions
• Oktatási Tanfolyam
• Engineering e-Textbook
• Esettanulmányok / Sablonok
  
• Oktatási Naptár
• Piac

Amennyiben a kérdésére nem talál választ a fentiek között, kérdését elküldheti a Kérdések és Megjegyzések Űrlap kitöltésével, hogy angol vagy francia nyelven segítséget kapjon.