För att kunna fortsätta att tillhandahålla kostnadsfria verktyg, måste RETScreen International hålla direkta kostnader för kundsupport på en miniminivå. En begränsad support tillhandahålls därför bara för online nedladdning, online registrering och vid problem vid installation av mjukvara. I de flesta andra fall var vänlig använd följande resurser innan ni kontaktar oss för hjälp:

• Sök
• User manual
• Frequently asked questions
• Träningskurs
• Engineering e-Textbook
• Fallstudier / Mallar
  
• Utbildningsplan
• Marknadsplats

Om er fråga fortfarande är obesvarad efter att ha nyttjat ovanstående resurser, kontakta oss då genom att fylla i Frågor och Kommentarer Formuläret för att få assistans på Engelska eller Franska.