เพื่อการใช้เครื่องมือนี้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย RETScreen International จำเป็นต้องจำกัดต้นทุนการให้สนับสนุนโดยตรงแก่ลูกค้าให้ต่ำที่สุด การสนับสนุนโดยจำกัด ได้แก่ ช่วยเหลือด้านการดาวน์โหลดออนไลน์ การลงทะเบียนออนไลน์ และปัญหาการติดตั้งซอฟต์แวร์ สำหรับกรณีอื่นๆ กรุณาศึกษาจากแหล่งข้อมูลต่อไปนี้ก่อนจะติดต่อเรา:

• ค้นหา
• User manual
• Frequently asked questions
• หลักสูตรฝึกอบรม
• Engineering e-Textbook
• กรณีศึกษา / แบบสำเร็จรูป
  
• ปฏิทินการฝึกอบรม
• ตลาดพลังงาน

หากคุณยังไม่ได้รับคำตอบเรื่องการใช้งานแหล่งข้อมูลข้างต้น กรุณาติดต่อเราโดยกรอกข้อความในแบบฟอร์มคำถามและคำแนะนำ เพื่อรับความช่วยเหลือในภาษาอังกฤษหรือฝรั่งเศส