Upang patuloy na makapag-alok ng mga kagamitan nang walang-bayad, ang RETScreen International ay kinakailangang panatilihing mababa ang gastusin para sa mga tuwirang mga kostumer. Karaniwan nang inilalaan ang isang limitadong pagsuporta para sa mga online na download, online na pagrehistro at sa mga suliranin sa pag-install ng software. Sa maraming pagkakataon, pakisuyong bigyang-pansin ang mga sumusunod na mapagkukunang sagot bago makipag-ugnayan sa amin:

• Hanapin
• User manual
• Frequently asked questions
• Kurso sa Pagsasanay
• Engineering e-Textbook
• Mga araling kaso / Pagkokopyahan
  
• Kalendaryo ng pagsasanay
• Pamilihan

Kung ang iyong mga katanungan ay di pa rin masagot pagkaraang bigyan-pansin ang mga kasagutan sa itaas, maaari kang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng pagpunan ng form na Mga Tanong at Komento upang makatanggap ng tulong sa wikang Ingles o Pranses.