Pentru a putea continua să ofere gratis uneltele, RETScreen International trebuie să îşi păstreze la minim costurile legate direct de ajutorul oferit consumatorilor. Un ajutor minim este acordat în mod normal la descărcare şi înregistrare online şi pentru probleme de instalare a softului. Pentru alte cazuri, vă rugăm să luaţi în considerare următoarele înainte de a ne contacta pentru ajutor:

• Căutare
• Întrebări frecvente
• Curs de pregătire
• e-Manual
• Manualul utilizatorului
• Studii de caz
• Calendar
• Loc afacere

Dacă mai aveţi întrebări după ce aţi luat în considerare sursele de mai sus, ne puteţi contacta prin completarea Formularului de Întrebări şi Observaţii pentru a beneficia de asistenţă în Engleză sau Franceză