Upang patuloy na makapag-alok ng mga kagamitan nang walang-bayad, ang RETScreen International ay kinakailangang panatilihing mababa ang gastusin para sa mga tuwirang mga kostumer. Karaniwan nang inilalaan ang isang limitadong pagsuporta para sa mga online na download, online na pagrehistro at sa mga suliranin sa pag-install ng software. Sa maraming pagkakataon, pakisuyong bigyang-pansin ang mga sumusunod na mapagkukunang sagot bago makipag-ugnayan sa amin:

• Hanapin
• Madalas na mga katanungan
• Kurso sa Pagsasanay
• e-Textbook na Pang-inhinyero
• Online na Manwal ng Gumagamit ng Software
• Mga araling kaso
• Kalendaryo ng pagsasanay
• Dako ng Kalakalan

Kung ang iyong mga katanungan ay di pa rin masagot pagkaraang bigyan-pansin ang mga kasagutan sa itaas, maaari kang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng pagpunan ng form na Mga Tanong at Komento upang makatanggap ng tulong sa wikang Ingles o Pranses.